A. もちろん可能です。当店でご注文いただいた商品については、「サイズ直し」もしくは「サイズ交換」を承っております。ブランドやデザインにより保証期間や内容が異なりますので、詳しくは担当スタッフまでお問い合せください。
ただし、以下の場合はサイズ直しができません。
- 全周にデザインがある場合
柄やデザインに途切れができてしまうため不可となっております。 - 指輪の素材を数種類使用している場合
ロー付等で上下に素材をくっつけているものは不可となっております。 - 鍛造製法の場合
鍛造は地金をリング状に打ち出しや削り出して作るため、一部をカットしてつなぐサイズ直しを行うと耐久性が保てない、デザインが保てないという理由から不可となっております(ただし、こちらもブランドやデザインによって例外がございます。詳しくはスタッフまでお問い合わせください)。
上記のような商品につきましては、サイズ交換(新品交換)での対応とさせていただきます。詳しくはスタッフまでお問い合わせください。